隐私政策

• 账户信息。 你的邮箱地址；如果你用 Google 登录，还包括 Google 提供的姓名和头像。如果你使用密码，密码由我们的身份认证服务商处理，我们看不到。
• 你告诉我们的信息。 你希望我们怎么称呼你、可选填写的职业描述、你添加为自己的社媒账号，以及工作区名称。
• 你的对话。 你提出的问题、回答、为回答所做的数据查询，以及草稿和图表（包括你对它们的修改）。
• 记忆。 Soradar 为了让回答更贴合你而保存的关于你或你的工作区的简短笔记。它们只根据你说过的话写入，不会来自查询到的数据；你可以在“记忆”页面查看、编辑、导出、删除或关闭。
• 用量与账单记录。 你的账户或 API 密钥发出了哪些请求、时间、是否成功、消耗的积分，以及你的积分余额和购买记录。API 密钥只以哈希形式保存。
• 支付信息。 付款由 Stripe 处理。我们只收到客户编号和付款、订阅状态，不会收到完整卡号。
• 技术信息。 我们的托管服务商会处理你的 IP 地址、浏览器类型和请求信息，用于提供和保护本服务，并保留运行日志。我们不使用分析或广告追踪工具。

为了回答问题，本服务会在用户请求时从社交平台获取公开数据——主页、帖子、评论和搜索结果。其中可能包含公开发布内容的人的个人数据，例如名字、账号、头像、简介和文案。

我们保存这些数据，用于响应请求并展示公开指标随时间的变化。我们不会访问私密账号、私信，或任何需要登录他人账号才能看到的内容。

如果你是创作者，希望我们删除存储的关于你的公开数据，请把相关主页链接发送到 privacy@soradar.app。

• 提供本服务：回答你的问题、执行数据查询、记住你让我们保留的上下文，以及处理 API 请求。
• 计量用量、扣除积分和处理付款。
• 保障本服务安全，防止滥用、欺诈和误用。
• 为你提供支持，并通知你本服务或本条款的变化。
• 借助用量记录和汇总统计，了解并改进本服务的表现。
• 履行法律义务。

我们不会出售你的个人数据，也不会用你的对话或记忆训练 AI 模型。

回答由 AI 模型撰写。为此，我们会把你的消息、对话中的相关部分、你的记忆笔记（记忆开启时）以及数据查询结果发送给模型。我们也会用 AI 模型推荐后续问题，并根据你在设置时告诉我们的内容生成入门示例。

当助手进行网页搜索时，它写出的搜索词和网页地址会发送给网页搜索服务商，其中不包含你的账户信息。

AI 生成的回答可能有错误或不完整。重要数字请对照引用的来源核实。

我们只与代表我们处理数据、帮助运行本服务的服务商共享个人数据：

• Clerk —— 登录和账户管理。
• Cloudflare —— 托管、数据库和文件存储、网络分发与安全。
• Stripe —— 支付处理。
• AI 模型服务商 —— 生成回答、建议和示例。
• 网页搜索服务商 —— 执行助手发起的网页搜索。
• 社媒数据服务商 —— 获取公开社媒数据。它们只收到要查询的内容（例如一个账号或关键词），不知道是谁在查询。
• Google Fonts —— 我们的页面从 Google 加载字体，你的浏览器请求字体时 Google 会收到你的 IP 地址。

在法律要求时、为保护用户、公众或 Soradar 的权利、安全或财产时，或在合并、收购或资产出售中，我们也可能披露信息；在后一种情况下，本政策继续适用。

我们的服务商在多个国家运营（包括美国），因此你的数据可能在你所在国家以外被处理。在法律要求时，我们会采用标准合同条款等适当保障措施。

我们只使用本服务运行所必需的：

• 身份认证服务商设置的登录 Cookie，用于保持登录状态并保护你的账户。
• 一个记住侧边栏是否展开的 Cookie。
• 记住对话“上下文”面板是否展开的浏览器存储。

我们不使用广告或分析 Cookie。

• 账户信息：在你的账户存续期间保存。
• 对话：保存到你删除该对话或删除账户为止。
• 记忆笔记：保存到你删除它们、清空记忆或删除账户为止。
• 用量、积分和付款记录：在账单、会计、税务和法律义务需要的期限内保存。
• 公开社媒数据：在它对响应请求和展示变化仍有用处时保存，或在删除请求被接受后删除。
• 运行日志：按托管服务商设定的有限期限保存。

• 在对话列表中删除任意对话。
• 在“记忆”页面查看、编辑、导出（JSON）或删除记忆笔记，或关闭记忆。
• 随时在开发者区域撤销 API 密钥。
• 发送邮件到 privacy@soradar.app，要求获取你的数据副本、更正数据，或删除你的账户及其数据。

根据你所在地区的法律——例如欧盟或英国 GDPR、新加坡《个人数据保护法》或美国加州法律——你可能还享有其他权利，例如反对或限制处理、数据可携带，或向数据保护机构投诉。我们会在 30 天内答复请求，可能需要先核实你的身份。

我们对传输中的数据加密，API 密钥只保存哈希值，各账户的数据相互隔离，并限制对生产系统的访问。没有系统是绝对安全的；如果发生影响你个人数据的泄露，我们会按法律要求通知你和相关机构。

本服务面向专业用途，不适用于未满 18 岁的人。我们不会有意收集儿童的个人数据。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们会删除。

我们的做法有变化时，会更新本页面并修改顶部的日期。如有重大变更，我们会在生效前通过邮件或应用内通知告诉你。

隐私或个人数据相关问题：privacy@soradar.app。其他问题：support@soradar.app。